Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 9. 2. 2013. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky včetně cen za dopravu bez předchozího upozornění.
Prodávající:
Michal Bůžek
Tatarkova 731/6
149 00 Praha 4 - Háje
IČ: 88831116
DIČ: CZ8309110029
Telefon: +420 608 428 997 (Po - Pá, 8:00 - 17:00)
E-mail: info@dekorativnidoplnky.cz
Nejsme plátci DPH
Veškeré zboží je prodáváno prostřednictvím internetového obchodu dekorativnidoplnky.cz. Jedná se převážně o dekorativní a módní výrobky.
Ceny: Veškeré koncové ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, tedy včetně DPH.
Objednání zboží:
Objednání zboží, v našem internetovém obchodě, je možné prostřednictvím elektronického formuláře a není nutné provádět předchozí registraci zákazníka. Každá objednávka je brána za závaznou. Na stav zboží je možné se informovat telefonicky, e-mailem, ovšem objednávku lze provést pouze vyplněním registračního formuláře a potvrzením objednávky.
Vyplněním objednávky kupující souhlasí s obchodními podmínkami a kupní smlouva nabývá platnosti převzetím a uhrazením objednaného zboží.
Vyplněním elektronického formuláře při objednání zboží, dáváte souhlas k užívání Vašich osobních dat pro účely internetového obchodu dekorativnidoplnky.cz.
Zrušení objednávky:
Až do momentu potvrzení objednávky může, jak zákazník, tak i dodavatel zrušit objednávku bez udání důvodu.
Termín expedice, dodání a přeprava zboží:
Uděláme maximum pro to, aby se k Vám objednané zboží dostalo v co nejkratším termínu. Termíny pro dodání zboží:
- Pokud je zboží skladem, expedujeme jej většinou do 2 pracovních dnů.
- Pokud zboží skladem není, je nutné se informovat u výrobce, popřípadě jej vyrobit, a tak se dodací doba bohužel prodlouží. V takových případech je zboží zpravidla expedováno do 10 pracovních dnů.
- V případě, že by zboží již nebylo možné pro Vás zajistit, budeme Vás o tomto neprodleně informovat prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
Přeprava:
- Zásilková služba (dobírka, platba předem) - veškerou přepravu zboží po území České Republiky zajišťuje Česká Pošta.
o Při objednání zboží na dobírku jsou expediční poplatky ve výši 120 Kč. Uvedená částka zahrnuje tzv. poštovné a balné.
o Při platbě předem jsou expediční poplatky ve výši 80 Kč. Uvedená částka zahrnuje tzv. poštovné a balné.
- Osobní odběr – osobní odběr je možný pouze po vzájemné dohodě a jen na území města Prahy. V případě zájmu o osobní převzetí zásilky, nás prosím upozorněte na tuto skutečnost v poznámce, již při objednávání zboží.
Převzetí zboží:
Vždy si zkontrolujte a prohlédněte stav zásilky ihned po převzetí a za přítomnosti zaměstnance přepravní společnosti. Pokud bude obal zboží mechanicky nebo jinak poškozen je nutné nechat zhotovit záznam o poškození a nechat si tuto skutečnost přítomným zaměstnancem přepravní společnosti potvrdit.
Podmínky převzetí zboží včetně odpovědnostních vztahů se řídí dle podmínek přepravce
Záruční doba:
Záruka se vztahuje pouze na výrobní a materiálové vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a nesprávným skladováním.
Záruční podmínky a způsob reklamace:
Viz reklamační řád.
Odstoupení od smlouvy:
Právo zákazníka na odstoupení od smlouvy:
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy v souladu s § 53 odstavce 7 a § 54 občanského zákoníku do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. Taktéž má zákazník možnost odstoupit od smlouvy v případě, že zásilka neodpovídá objednanému zboží.
14 denní zákonná lhůta na odstoupení od smlouvy neplatí, pokud si zákazník produkt vyzvedne osobně.
Právo dodavatele na odstoupení od smlouvy:
Na straně dodavatele je možné odstoupení od smlouvy v době od přijetí objednávky do jejího potvrzení objednateli, a to z důvodu nedostupnosti zboží či výrazné změny kurzu či ceny zboží. V této situaci Vás vždy budeme kontaktovat a nabídneme Vám alternativní řešení.
Postup odstoupení od smlouvy:
Dle výše uvedeného tak může zákazník učinit do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. Zboží je možné vrátit pouze nepoužité, v kompletním stavu včetně jeho příslušenství, návodů a dokladů v originálním balení a o této skutečnosti před zasláním zpět informovat prostřednictvím e-mailové adresy info@dekorativnidoplnky.cz. Je nutné napsat číslo objednávky a datum nákupu a zaslat kopii dokladu o koupi zboží. V poštovních zásilkách, u kterých není patrné, z jakého důvodu se vracejí zpět, budou tyto vráceny na vlastní náklady odesílateli. V případě odstoupení od smlouvy uhradí dodavatel zákazníkovi cenu za prodané zboží a to na základě vystaveného a potvrzeného dobropisu.
Pokud je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady spojené s uvedením zboží do původního stavu a uhradit vzniklou škodu na zboží. Celá záležitost je řešena následujícím způsobem: původní (kupní) cena, která je dodavatelem vrácena, je o tyto náklady a škodu způsobenou na zboží snížena.
Dojde-li k rozporu - v případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, postupuje se v souladu s ustanovením § 616 Občanského zákoníku.
Ochrana osobních dat:
Vámi poskytnuté osobní informace (nutné k bezchybnému provedení obchodního styku) jsou určeny pouze pro potřeby internetového obchodu dekorativnidoplnky.cz a nebudou poskytnuty žádným třetím stranám.
Závěrečná ustanovení:
Zde uvedené obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy mezi dodavatelem a zákazníkem. Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. A to formou informace na webu internetového obchodu dekorativnidoplnky.cz - měsíc před účinností nových obchodních podmínek.